1. Системный подход к организации и развитию агентской сети.
2. Базовая программа подготовки страховых агентов.
3. Введение в страхование.
4. Формирование личной клиентской базы – основная задача страхового агента. Сбалансированный страховой портфель. Каналы продаж.
5. Телемаркетинг
• работа с физическими лицами;
• работа с юридическими лицами.
6. Технология продаж страховых продуктов (возможен видеотренинг).
7. «Продвижение коробочных продуктов»:
• для свободных агентов;
• для агентов, работающих при ГИБДД.
8. Особенности работы с возражениями при продаже страховых продуктов.
9. Перекрестные продажи /cross-celling.
10. Развитие коммуникативных навыков у страховых агентов (возможен видеотренинг).
11. Стрессоустойчивость в работе страхового агента.
• работа с самоограничениями (для начинающих агентов);
• профессиональное «выгорание» (для опытных агентов);
12. Самоменеджмент
• организация и планирование работы для начинающих страховых агентов
• организация и планирование работы для опытных страховых агентов.
13. Основы управленческих навыков (для менеджеров низшего и среднего звена).
14. Технология продаж долгосрочных видов страхования.
15. Мотивация (материальные и нематериальные методы стимулирования работников страховых компаний).